早晨刚起床，“老孟热线”的电话响了，“你不要着急，有事慢慢说......咱们想办法”，孟庆忠一天的工作就这样开启了。

孟庆忠今年50多岁了，曹县砖庙镇人大副主席。作为一名基层人大代表，他深知和谐稳定的重要性，开通的“老孟热线”365天24小时畅通，全天候接听群众电话。他说：“沟通是一座桥梁，帮人渡过一条河；交流是一把钥匙，帮人解开一把锁”。

有位群众反映，自己到60周岁了，镇人社所不给他办里养老保险领取手续。孟庆忠带他到镇人社所查询参保信息了解到，这位群众没有参加城乡居民养老保险，本人又不愿补交。孟庆忠就对他说：麦收季节到了，有人去年秋末种了几亩小麦，高高兴兴拿镰刀下地了。有人去年一粒小麦也没种，他也拿镰刀想下地，啥也收不了啊。现在不交养老保险，那就等于去年秋末没种小麦啊！ 咋能收到庄稼啊。这位群众明白了，补交了养老保险费，办理了待遇领取手续。

孟庆忠充分利用“老孟热线”，用群众听得懂的大白话讲政策，出主意，想办法，把问题的来龙去脉说的清清楚楚，把道理说的清清楚楚，群众听得进去，听得津津有味，听得入心入脑，引发同感、共鸣，让群众理解信服。

一名群众打电话说他一年内没有生病，要求把去年交的医疗保险缴费退回本人。很明显这不符合政策规定啊，可又怎样让这位群众明白政策、听的进呢？孟庆忠是这么说的：你赶过集吗？赶过。寄过自行车吗？寄过。那你是不是给看自行车的两元钱？是啊，这两元是干什么的、是保险！若自行车少了包赔你自行车，若自行车没有少，那两元钱你还要回吗？赶完集买罢东西，回来，发现自行车没有少，你给看自行车的说;伙计，我的自行车没少，你得把钱退给我。你觉得合适吗？一句大道理没讲，这位群众就明白了。

“老孟热线”让群众感到24小时人大代表时刻就在身边。他常说：群众的事不论大小，都要真心诚意。群众的眼睛是亮的，作为人大代表，你对党忠诚不忠诚，是不是真心为群众服务，群众一眼就能看出来。

  一位姑娘叫小环，通过“老孟热线”反映镇内一家工厂老板拖欠她加班费，找了老板好多次都没能要回。孟庆忠协调人社所专人到这家工厂了解情况后，给这位工厂老板说，职工那点加班费，对你来说根本不算什么，可对打工的职工来说，可能就是孩子的学费、看病的救命钱，家人的生活费，再说了，你只有对职工好了，职工才会对工作尽心尽力吗，拖欠的工资必须尽快发放。讲清道理后，一脸惭愧的老板很快将拖欠的加班费如数发给了小环。

群众都说“老孟热线”打通了一条服务群众的“绿色通道”，为民热心服务“不掉线”、跟踪服务“不断档”、全时服务“不下班”。 对群众的认可和信任老孟感到无比的欣慰和幸福，人大代表来自群众，为群众办实事解难题这是代表的本分，更是责任。